2025年4月26日「いのちと暮らしを守るなんでも相談会（電話＋リアル同時開催）」に「ボイチャ相談！」システムを提供

2025年4月26日に開かれた「いのちと暮らしを守るなんでも相談会（電話＋リアル同時開催）」に、電話が止まっている方でもフリーWi-Fiから相談電話をかけられる仕組みを提供しました。

開催は10時から18時まで（地域によって変更あり）。この回のチラシでは、相談電話のかけ方が4つから選べる形になっています。フリーダイヤル（自動で最寄りの地域につながる）、スマホのブラウザから（地域の「通話」ボタンをタップ）、LINE電話から（対応地域の専門家につながる）の3つが通話料無料、これに通話料のかかる普通電話が加わります。

「電話番号を失った方に、どうやって相談の入口を渡すか」から始まった仕組みが、入口そのものを増やす方向へ進んできました。

コロナ禍の支援で出会う方の多くが、料金の未納などで「電話番号」を失っていました。一方で、全国の法律家・支援者が相談会を開いていても、「電話相談」であるがゆえに、公衆電話の減少とあいまって、必要な方につながっていない可能性が高い。このギャップを埋めるため、複数の団体と連携しながら2021年10月よりご一緒しています。

●なんでも相談会の公式サイト（次回の開催日・詳しい利用方法はこちら） https://inoti-kurasi-soudan.jimdofree.com/

この仕組みそのものについては、ボイスチャット相談システムのページにまとめています。